1. الغرض
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعامل وذرنق العرب مع المعلومات عندما تتصفح الموقع الإلكتروني، أو تنشئ حسابًا، أو تستخدم ميزات الملف الشخصي العام والمجتمع، أو تستخدم الحاسبة وحفظها السحابي الاختياري، أو تحفظ بيانات قائمة حقيبة الإيكوز، أو تشترك، أو تقدم تبرعًا لمرة واحدة عبر PayPal.
وذرنق العرب موقع غير رسمي للمعجبين، وهو غير تابع لشركة Kuro Game Co., Ltd. ولا يرتبط بها.
2. المعلومات التي نجمعها
| الفئة | أمثلة | الغرض |
|---|---|---|
| بيانات الحساب | عنوان البريد الإلكتروني، وFirebase UID، ومزوّد تسجيل الدخول، وحالة التحقق من البريد الإلكتروني، والطوابع الزمنية للحساب | المصادقة، وأمان الحساب، وعرض بيانات الحساب، والوصول إلى الميزات التي تتطلب تسجيل الدخول |
| بيانات الملف الشخصي | الاسم المعروض، والصورة الرمزية، وبطاقة الملف الشخصي، وArab Wuwa ID، وBIO، ومعرّفات اللعبة UIDs، وخيار إظهار معرّف اللعبة UID | عرض صفحة حسابك وملفك الشخصي العام وصفوف بيانات المجتمع وخيارات تخصيص الملف الشخصي |
| بيانات ربط Discord | معرّف مستخدم Discord، واسم المستخدم، والاسم المعروض، وقيمة تجزئة الصورة الرمزية، ووقت الربط، وحالة مزامنة الدور عندما تختار ربط Discord | ربط حسابك في وذرنق العرب بـDiscord وتمكين IX Bot من إضافة دور خادم وذرنق العرب أو إزالته |
| بيانات المجتمع والبيانات الاجتماعية | علاقات المتابعة والمتابعين، والشخصيات التي سجّلت إعجابك بها، والفرق المفضلة، واختيارات My Roster، والأسلحة المرتبطة، والتسلسلات، ودرجات الصقل | تشغيل الملفات الشخصية العامة وصفحات المالكين في المجتمع وأعداد المجتمع والميزات الاجتماعية |
| بيانات إعدادات قائمة الشخصيات وحقيبة الإيكوز | إعدادات الشخصيات، والأصداء القابلة لإعادة الاستخدام في قائمة الشخصيات، وإحصاءات الأصداء، ومجموعات السوناتا، وحالة الإثبات، وخانة الشخصية المرتبطة، وحالة التحقق، وأعداد الاستخدام | عرض صفحات إعداد الشخصيات العامة، وتمكين المستخدمين من إدارة الأصداء المحفوظة، ودعم مراجعة الإشراف، وفرض حدود التخزين |
| بيانات الحاسبة | الروتيشنات المحفوظة، والحسابات المحفوظة، ومجلدات الإنفنتوري، وبيانات الإيكوز، ومجموعات التوقيت المحفوظة، وأعداد الاستخدام، وحالة الحاسبة التي تختار حفظها | توفير الحفظ السحابي الاختياري في الحاسبة، وفرض حدود الحفظ الخاصة بالحساب، والسماح لمالك الموقع بالوصول إلى الحسابات المحفوظة من خلال واجهة إدارية مخصصة للمالك فقط |
| بيانات الاشتراك وحذف الحساب | معرّف اشتراك PayPal، والخطة، والحالة، والفترة المدفوعة الحالية، وحالة الإلغاء، ومعرّفات أحداث webhook، وحالة تغيير الخطة، وحالة عملية حذف الحساب، وحالة التحقق من الإلغاء، والحد الأدنى من سجلات أمان الفوترة | إدارة اشتراكات الدعم الاختيارية، ومزايا الحفظ السحابي في الحاسبة حسب الخطة، والإلغاء وتغييرات الخطة، والتحقق من انتهاء الفوترة المتكررة قبل حذف الحساب، والاستئناف الآمن لعمليات الحذف المنقطعة، وتفادي المعالجة المكررة لأحداث webhook |
| بيانات التبرع لمرة واحدة وجدار الداعمين | المرجع المحلي للتبرع، والمبلغ والعملة، وحالة الدفع والطوابع الزمنية، ومعرّفات طلب الدفع والتحصيل لدى PayPal، وبصمة دافع المبلغ، والربط الاختياري بالحساب من خلال Firebase UID، ومعرّفات عملية الدفع وأحداث webhook، وخيار العرض العام، والاسم المعروض أو الرسالة التي تختار تقديمها | معالجة التبرعات الطوعية لمرة واحدة وتسويتها، ومنع تكرار المعالجة وإساءة الاستخدام، والتعامل مع استرداد المبالغ أو المنازعات، وربط الدعم المؤهل بالحساب المسجل دخوله، ومراجعة الطلب الاختياري للظهور في جدار الداعمين العام |
| إرسالات الملاحظات الخاصة | العنوان والوصف اللذان تقدّمهما، ولقطات الشاشة الاختيارية، ومرجع إرسال خاص، ومعلومات الحساب اللازمة لربط الإرسال بحسابك الموثّق في وذرنق العرب. | مراجعة أخطاء الموقع الإلكتروني ومشكلات المحتوى واقتراحات التحسين والتحقق منها والرد عليها. لا تكون نصوص الملاحظات ولقطات الشاشة متاحة للعامة، ولا يجوز الوصول إليها إلا للمشرفين المصرّح لهم. ويُسلَّم أي رد عبر صفحة الرسائل. |
| البيانات التقنية | سجلات الخادم، أو عنوان IP أو بيانات الطلب الوصفية، ومعلومات المتصفح، والطوابع الزمنية، ومعلومات الأخطاء | الأمان، ومنع إساءة الاستخدام، وتصحيح الأخطاء، وتشغيل الموقع الإلكتروني |
| بيانات استخدام Google Analytics | الصفحات التي تتم زيارتها، والتمرير، والنقر على الروابط الخارجية، وأحداث التفاعل مع النماذج، والموقع التقريبي، ومعلومات الجهاز والمتصفح، والطوابع الزمنية، ومعرّفات التحليلات التابعة للطرف الأول | قياس الجمهور بصورة مجمّعة وتحسين المحتوى والأدوات والأداء والموثوقية |
يتولى PayPal معالجة المدفوعات. لا يخزّن وذرنق العرب رقم بطاقتك أو بياناتك المصرفية أو كلمة مرور PayPal أو التفاصيل الكاملة لطريقة الدفع عبر PayPal.
3. ما قد يراه المستخدمون الآخرون
تكون بعض بيانات الحساب متاحة للعامة عمدًا عندما تستخدم الميزات العامة. وقد يعرض ملفك الشخصي العام اسمك المعروض، وصورتك الرمزية، وArab Wuwa ID، وBIO، وتنسيق العضوية، وحالة العلاقات الاجتماعية، والشخصيات التي سجّلت إعجابك بها، والفرق المفضلة، ومعاينة قائمة الشخصيات.
قد تعرض صفحات الشخصيات والأسلحة في المجتمع اسمك المعروض، وصورتك الرمزية، وخانة الحساب، والتسلسل، ودرجة الصقل، والسلاح المرتبط، وبيانات قائمة الشخصيات المحددة. وتظل معرّفات اللعبة UIDs مخفية ما لم تختر إظهارها للمستخدمين الآخرين.
إذا طلبت عمدًا الظهور في جدار الداعمين ووافق أحد المشرفين على الطلب، فقد يعرض الجدار اسمك المعتمد، ورسالتك الاختيارية، وشارات الدعم، وعدد مرات الدعم، وتاريخ أحدث دعم. ولا يعرض مطلقًا مبلغ تبرعك، أو عنوان بريدك الإلكتروني، أو معرّف دافع المبلغ لدى PayPal، أو معرّفات طلب الدفع أو التحصيل لدى PayPal، أو Firebase UID، أو أي تفاصيل دفع أخرى.
4. التخزين وملفات تعريف الارتباط والبيانات المحلية
- Firebase Authentication يتولى تسجيل الدخول وكلمات المرور والتحقق من البريد الإلكتروني وتسجيل الدخول باستخدام Google وجلسات المصادقة.
- Hostinger MySQL يخزّن بيانات الموقع المرتبطة بالحساب، وحالة ربط Discord، وبيانات الملف الشخصي العام، وبيانات قائمة الشخصيات، وبيانات حقيبة الإيكوز، والبيانات الوصفية لمراجعة الإثباتات، والبيانات الاجتماعية، وبيانات الحفظ السحابي في الحاسبة للحسابات المسجلة المؤهلة، وحالة الاشتراك، وسجلات التبرعات لمرة واحدة وجدار الداعمين، وسجلات محدودة لعملية حذف الحساب والتحقق من إلغاء الفوترة.
- Discord يتولى الموافقة عبر OAuth وإسناد الدور بواسطة IX Bot عندما تختار ربط حسابك على Discord.
- PayPal يعالج الاشتراكات والتبرعات لمرة واحدة ويرسل تحديثات الحالة إلى وذرنق العرب عبر أحداث API/webhook.
- التخزين في المتصفح قد يحتفظ محليًا بإعداد الحاسبة الحالي وغيره من العمل غير السحابي، حتى لا يؤدي تحديث الصفحة إلى مسحه. وتبقى هذه البيانات في ذلك المتصفح على ذلك الجهاز فقط، ولا تتزامن، وقد تُفقد إذا مُسحت بيانات المتصفح، أو منع التصفح الخاص التخزين، أو استُخدم جهاز آخر. ولا تستخدم الحسابات المحفوظة، والروتيشنات المحفوظة، ومجموعات التوقيت المحفوظة، والإنفنتوري التخزين المحلي في المتصفح بوصفه خيارًا احتياطيًا.
- Google Analytics يستخدم ملفات تعريف ارتباط تحليلية تابعة للطرف الأول، ومنها
_gaو_ga_<container-id>، للتمييز بين المستخدمين والجلسات. وتبلغ مدة صلاحيتها الافتراضية ما يصل إلى سنتين، مع إمكان تقصيرها أو حذفها بواسطة المتصفح أو إعداداتك. لا يضبط وذرنق العرب ميزة Analytics User-ID ولا يرسل عمدًا الأسماء أو عناوين البريد الإلكتروني بوصفها معرّفات في Analytics. - لا يستخدم وذرنق العرب ملفات تعريف الارتباط الإعلانية، ولا يبيع البيانات الشخصية للمعلنين.
5. كيفية استخدامنا للمعلومات
- لتشغيل تسجيل الدخول إلى الحساب، والملفات الشخصية العامة، وMy Roster، وحقيبة الإيكوز، وصفحات المجتمع، والميزات الاجتماعية، والحاسبة.
- لتوفير حفظ ما يصل إلى 1,000 إيكو لكل حساب، بصرف النظر عن حالة الاشتراك.
- لفرض حدود الحفظ السحابي في الحاسبة حسب فئة الاشتراك وأي مزايا إضافية يمنحها المالك.
- لدعم مراجعة إثباتات قائمة الشخصيات وإزالة صور الإثبات بعد قرارات الإشراف حيثما ينطبق ذلك.
- لمعالجة حالة اشتراك PayPal، والإلغاء، والتجديد، وفشل التجديد، وتغييرات الخطة.
- لمعالجة التبرعات لمرة واحدة وتسويتها، ومنع تكرار معالجة الدفع، والتعامل مع استرداد المبالغ أو المنازعات، وربط الدعم المؤهل بالحساب المسجل دخوله.
- لمراجعة الاسم والرسالة الاختياريين في جدار الداعمين ونشرهما فقط عندما تطلب العرض العام ويوافق أحد المشرفين على الطلب.
- لإلغاء اشتراكات PayPal المتكررة المرتبطة بالحساب، والتحقق من انتهاء الفوترة المتكررة قبل حذف الحساب، والاستئناف الآمن لعملية حذف منقطعة.
- لفهم استخدام الموقع بصورة مجمّعة وتحسين المحتوى والأدوات والأداء والموثوقية من خلال Google Analytics.
- لمنع إساءة الاستخدام، وحماية الحسابات، وتصحيح الأخطاء، وإبقاء الموقع الإلكتروني متاحًا.
- للرد على الطلبات المتعلقة بالحساب والدفع والاشتراك والخصوصية والشؤون القانونية.
7. الاحتفاظ بالبيانات
| البيانات | مدة الاحتفاظ |
|---|---|
| بيانات الحساب والملف الشخصي والبيانات الاجتماعية وبيانات قائمة الشخصيات العامة | يُحتفظ بها ما دام حسابك قائمًا، أو إلى أن تحذف البيانات ذات الصلة أو تغيّرها. |
| بيانات الحاسبة المحفوظة وبيانات حقيبة الإيكوز | يُحتفظ بها إلى أن تحذفها أو تحذف حسابك. ولا تُحذف تلقائيًا بسبب عدم النشاط، أو الإلغاء، أو الانتقال إلى خطة أدنى، أو تجاوز الحد. |
| صور الإثبات | يُحتفظ بها أثناء انتظار المراجعة عند الحاجة. بعد القرار، تبقى صور الإثبات المقبولة متاحة للمشرفين المصرّح لهم لمدة ستة أشهر تقويمية، وتبقى صور الإثبات المرفوضة متاحة لمدة 30 يومًا. عند انتهاء المدة، تصبح الصورة غير متاحة وتزيلها عملية التنظيف المجدولة للملفات الخاصة لاحقًا، مع الاحتفاظ بحالة الإثبات وسجل المراجعة. |
| سجلات الاشتراك وحذف الحساب | يُحتفظ بسجلات محدودة حسب الحاجة لحالة الدفع، والتحقق من الإلغاء، والاستعادة الآمنة لعمليات الحذف المنقطعة، ومنع استمرار الرسوم المتكررة، ومعالجة النزاعات، والمحاسبة، والأمان، ومنع إساءة الاستخدام، والوفاء بالمتطلبات القانونية. |
| سجلات التبرعات المكتملة أو المستردة أو المعكوسة لمرة واحدة | يُحتفظ بسجلات المعاملة والتسوية، بما في ذلك الحد الأدنى من الربط بالحساب اللازم لتسوية الدفع، لمدة سبع سنوات بعد وصول المعاملة إلى حالتها النهائية. ولا يُحتفظ بها لمدة أطول إلا أثناء بقاء نزاع متعلق بالدفع، أو تحقيق أمني، أو أمر حفظ قانوني دون حسم، أو إذا أوجب القانون الساري ذلك. |
| سجلات عمليات التبرع لمرة واحدة غير المكتملة أو المتروكة | يُحتفظ بها لمدة 180 يومًا بعد آخر نشاط، ثم تُحذف أو تُجعل مجهولة الهوية بصورة لا رجعة فيها، ما لم تكن مرتبطة بنزاع دفع أو تحقيق أمني لم يُحسم، أو بالتزام قانوني. |
| أسماء جدار الداعمين ورسائله وسجلات الإشراف | يُحتفظ بالنص المعتمد ما دام معروضًا للعامة. ويُحتفظ بالنص المقدَّم والمعتمد وقرار الإشراف لمدة 12 شهرًا بعد سحب العرض أو إخفائه أو رفضه أو استبداله، ثم تُحذف البيانات أو تُجعل مجهولة الهوية بصورة لا رجعة فيها، ما لم يلزم الاحتفاظ بها مدة أطول لمنع إساءة الاستخدام، أو للأمان، أو لدعوى قانونية، أو بموجب القانون الساري. |
| إرسالات الملاحظات الخاصة ولقطات الشاشة | يُحتفظ بها إلى أن تحذف حسابك أو يحذف مشرف مصرّح له الملاحظة حذفًا نهائيًا. وبعد أن يحذف المشرف الملاحظة حذفًا نهائيًا، قد يحتفظ وذرنق العرب بسجلات إثبات الحذف والتنظيف التي تراعي الخصوصية، ولا تتضمن نص الملاحظة أو لقطات الشاشة أو معرّفًا مباشرًا للحساب أو مسار التخزين الخاص، وذلك حصريًا لإثبات الحذف واستكمال تنظيف الملفات الخاصة. |
| بيانات Google Analytics | يُحتفظ ببيانات الأحداث على مستوى Analytics لمدة شهرين، وببيانات المستخدم على مستوى Analytics لمدة 14 شهرًا، مع بدء مدة الاحتفاظ من جديد بعد حدوث نشاط جديد. ولا تؤثر هذه الإعدادات في معظم التقارير القياسية المجمّعة. ولا يرسل وذرنق العرب معرّفات الحسابات المسجلة دخولها إلى Analytics بوصفها User-ID. |
| التخزين المحلي في المتصفح | يبقى في ذلك المتصفح على ذلك الجهاز فقط إلى أن تمسح بيانات المتصفح أو تستخدم عناصر التحكم في إعادة تعيين الصفحة. ولا يتزامن، وقد يصبح غير متاح أو يُفقد عندما يمنع التصفح الخاص التخزين. |
| سجلات الخادم والسجلات التقنية | يُحتفظ بها فقط للمدة المعقولة اللازمة للأمان وتصحيح الأخطاء والتشغيل. |
إذا انتهى الاشتراك أو تغير، فلا تُحذف تلقائيًا بيانات حقيبة الإيكوز الموجودة أو البيانات السحابية الموجودة في الحاسبة. يمكن للمستخدم المتأثر الاستمرار في عرض تلك البيانات وحذفها، لكن الحفظ الجديد في الحاسبة يتوقف عندما لا تتضمن الخطة الحالية ميزة الحفظ أو عند بلوغ الحد المطبق. وإذا بقيت ميزة الحفظ المعنية متاحة للحساب، فيمكن تحديث العناصر الحالية حتى عند بلوغ الحد. وإذا انتهت صلاحية ميزة الحاسبة التي يمنحها المالك أو أُلغيت، تتوقف حدودها الإضافية فورًا، لكن البيانات السحابية تبقى محفوظة. ويؤدي الاشتراك مجددًا أو الحصول على ميزة حاسبة فعّالة إلى استعادة الحفظ وفق الحدود الفعّالة الحالية للحساب من دون الحاجة إلى استيراد السجلات السحابية المحفوظة مجددًا.
8. الأمان
- يُستخدم HTTPS في جميع أجزاء الموقع الإلكتروني.
- يُحتفظ بمنطق الحاسبة الخاص وإعدادات الخادم خلف وصول PHP/API من جانب الخادم، بدلًا من وضعها في ملفات عامة للمتصفح، حيثما كان ذلك عمليًا.
- تُستخدم رموز Firebase ID لحماية واجهات برمجة تطبيقات الحساب.
- تُعالج بيانات PayPal webhook/API من جانب الخادم قبل تغيير حالة الاشتراك أو التبرع لمرة واحدة.
لا توجد خدمة عبر الإنترنت تتمتع بأمان كامل. ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق أو التوافر الدائم.
9. خياراتك وحقوقك
- يمكنك تحديث اسمك المعروض، وصورتك الرمزية، وبطاقة ملفك الشخصي، وBIO، ومعرّفات اللعبة UIDs، وخيار إظهار معرّف اللعبة UID من صفحة حسابك.
- يمكنك حذف محتوى قائمة الشخصيات وحقيبة الإيكوز والحاسبة المحفوظ أو تغييره من خلال الأدوات ذات الصلة، حيثما تكون متاحة وعندما تكون لديك صلاحية الوصول.
- يمكنك إلغاء الاشتراكات من صفحة الاشتراك، حيثما تكون متاحة، أو من خلال PayPal.
- يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد طلب الظهور في جدار الداعمين، كما يمكنك تقديم اسم أو رسالة معدّلين، أو طلب إخفاء العرض، أو طلب إزالته.
- يمكنك حذف حسابك في وذرنق العرب من صفحة الحساب. وقبل إزالة بيانات الموقع المرتبطة بالحساب، يُلغي وذرنق العرب جميع اشتراكات PayPal المتكررة المرتبطة بالحساب ويتحقق من خلال PayPal من انتهاء الفوترة المتكررة. وإذا تعذر تأكيد ذلك، تتوقف عملية حذف الحساب.
- لا يؤدي حذف الحساب إلى محو سجلات معاملات التبرع لمرة واحدة أو الحد الأدنى من سجلات ربطها بالحساب قبل انتهاء مدة الاحتفاظ البالغة سبع سنوات. وقد يُحتفظ أيضًا بالحد الأدنى من المعرّفات المرتبطة بالحساب وبسجلات محدودة للاشتراك أو الفوترة أو عملية الحذف حسب الحاجة للاستعادة الآمنة، ومنع استمرار الرسوم المتكررة، ومعالجة النزاعات، والمحاسبة، والأمان، ومنع إساءة الاستخدام، والوفاء بالمتطلبات القانونية.
- يمكنك حذف ملفات تعريف ارتباط Google Analytics أو حظرها من خلال إعدادات متصفحك، أو استخدام إضافة المتصفح لإيقاف Google Analytics. ولا يمنعك حظر ملفات تعريف ارتباط Analytics من استخدام وذرنق العرب.
- يمكنك التواصل معنا لطلب الوصول أو التصحيح أو التصدير أو الحذف، حيثما يقتضي القانون الساري ذلك.
10. الأطفال
لا يستهدف وذرنق العرب الأطفال دون سن 13 عامًا، أو دون الحد الأدنى لسن الموافقة الرقمية في بلدك، أيهما أعلى. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا أنشأ حسابًا، فتواصل معنا حتى نتمكن من مراجعته وحذفه.
11. التغييرات
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه مع تغيّر الميزات. ويعني استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني بعد التحديث قبولك للسياسة المعدّلة.
12. التواصل
للطلبات المتعلقة بالخصوصية أو الحساب أو الدفع أو الشؤون القانونية، تواصل مع وذرنق العرب عبر خادم Discord العام: https://discord.gg/aVgcAxb9kV.
آخر تحديث: